Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1- TARAFLAR:

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"); aşağıda adresi belirtilen ("Alıcı") ile Koza Sok. No:59/6 GOP Çankaya/ Ankara adresinde bulunan EMTESA ELEKTROMEKANİK TEKNOLOJİ MAKİNE YAPI TİC. TAAH. VE SAN AŞ ("Satıcı") arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda akdedilmiştir.

1.1- SATICI:

1.2- ALICI:

1.3.İşbu Sözleşmede, Satıcı ve Alıcı münferiden "Taraf” ve müştereken "Taraflar” olarak anılacaktır.  

MADDE 2- TANIMLAR:

Alıcı: Site ve Mobil Uygulamada sunulan ve Ürünü/leri satın alan gerçek ya da tüzel kişiyi,

Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nu,

Ön Bilgilendirme: Yönetmelik ve Kanun uyarınca Alıcının satın alacağı Ürünler ve yükümlülükleri hakkında bilgilendirilmesi anlamına gelen, işbu Sözleşmenin kabulünden önce Alıcı tarafından elektronik ortamda kabul edilen, Ürün, Satış Fiyatı, cayma hakkı ve sair şartları içerir bilgilendirme formunu

Ürün: Alıcının sipariş ettiği ve işbu Sözleşmenin 4.maddesinde bedelleri, özellikleri ve sair bilgilerine yer verilen ürünü/ürünleri,

Satıcı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, işbu Sözleşmenin 4. maddesinde bilgileri ve özellikleri yer verilen Ürünleri Alıcıya teslim edilmesini sağlayacak olan Emtesa Elektromekanik Teknoloji Makine Yapı Tic. Taah. Ve San Aş’ni,

Satış Fiyatı: Ürünün tüm vergiler dahil toplam satış fiyatını,

Site :  Satıcı veya Satıcı tarafından yetkilendirilen üçüncü kişiler tarafından işletilen ve alt alanları (subdomains) dahil olmak üzere www.coffees.cafe alan adlı web sitesini,

Sözleşme: Alıcı ile Satıcı arasında elektronik ortamda düzenlenmiş işbu sözleşmeyi,

Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni tanımlamaktadır.

MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU:

3.1.İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcı’ya ait Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği Ürünün, 4. maddede belirtilen satış fiyatı karşılığında sunulması ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri ve ilgili diğer tüm yasal düzenlemeler gereğince Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 4- ÜRÜN ve FATURA BİLGİSİ, SATIŞ FİYATI:

İşbu Sözleşme konusu Ürüne ait bilgiler aşağıdaki gibidir:

MADDE 5- ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ:

5.1.Alıcı, İşbu Sözleşmenin 4. maddesinde ayrıntılı olarak belirtilen sözleşme konusu Ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimatı ile Satıcının isim, unvan, açık adresi ve iletişim bilgilerini, işbu Sözleşme akdedilmeden önce Ürüne ilişkin tüm bilgiler ile birlikte cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu ve şartları kabul ettiğini, elektronik ortamda bu sözleşmelere onay verdikten sonra Ürün için ödeme gerçekleştireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.  Ön bilgilendirme formu ve Alıcı adına gönderilecek ürün/ ürünlerin ücretini içerir fatura işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.

5.2. Ürünler, Site’de yayınlanmış ve Alıcı tarafından sipariş oluşturularak satın alınmıştır. Ürünlerin çeşit, adet, miktar ve markası ile ürüne ilişkin tüm bilgiler, satış bedeli ve ödeme şekli, Alıcı’nın talepleri doğrultusunda siparişin verildiğine dair onay ile oluşacaktır. Satıcı’ya ait Site’de her bir ürünün fiyat bilgisi ürün görselinin yanında ayrı bir etiketle belirtilmiştir.

5.3. Alıcının işbu Sözleşme kapsamında elektronik ortamda verdiği bütün teyitler/kabuller "yazılı onay” hükmünde sayılacaktır. Alıcının ticari ya da mesleki amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi olması ve/veya Sözleşme konusu Ürüne ait faturanın ticari ya da mesleki amaçlarla hareket eden Alıcı adına düzenlenmesi durumunda; alıcı, işbu Sözleşme ve Kanun’da düzenlenen tüketicilere özel hak ve imkanlar tanımaya yönelik hükümlerden ve tüketici haklarından faydalanamayacaktır.

5.4. Alıcı, sözleşme konusu ürünün teslimi için ürün bedelinin Satıcı’ya ödenmiş olmasının sözleşmenin esaslı unsuru olduğunu, Satıcı’ya ürün bedelinin ödenmemesi durumunda Satıcı’nın teslim yükümlülüğü bulunmayacağını kabul etmiştir. Alıcı, Satıcı’ya ait Site’den kredi kartı, havale, eft ile sipariş verebilecektir. Ödemelerinizi güvenli olarak gerçekleştirebilmeniz için Satıcı’ya ait web sitesinde Shopify Altyapısı kullanılmaktadır. Sipariş edilecek ürün/ malın seçimini takiben ödemenin güvenle tamamlanabilmesi için PayTr sayfasına Alıcı yönlendirilecektir. Kredi kartı ödemesi ile oluşturulan siparişler, Alıcı tarafından ödenmesi gereken meblağın bloke edilmesi ile işleme alınacaktır. Havale veya EFT yolu ile yapılan ödemelerde ise Satıcı’nın banka hesabına ulaşması ile siparişler işleme alınacak olup sipariş bedelinin Satıcı’nın banka hesabına ulaşmaması durumunda Satıcı’nın herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.

5.5. Alıcı, siparişine ilişkin Satıcı’ya sunduğu tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu, Satıcı’nın gerekli durumlarda bildirdiği iletişim vasıtalarıyla Alıcı ile iletişim kurulacağını, Satıcı’ya yanlış veya eksik bilgi bildirilmiş olması durumunda sipariş edilen ürün/ürünlerin geç teslimi veya teslim edilememesinden kaynaklı Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul ve beyan etmiştir. Sözleşme konusu ürün Alıcı’dan başka kişi/kuruma teslim edilecek ise teslim edilecek kişi/kurumun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamayacaktır.

5.6. Alıcıya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile Ürünün tesliminden sonra ilgili banka veya finans kuruluşunun Ürün bedelini Satıcıya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü üç (3) iş günü içinde Satıcıya iade etmek zorundadır. İşbu durumda kargo ücreti Alıcı tarafından üstlenilecektir.

5.7. Satıcı mücbir sebepler, teslimi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesintiye uğraması ve başkaca olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu Ürün/Ürünleri süresi içinde teslim edemez ise, bu durumu Alıcı’ya bildirecektir. Bu takdirde Alıcı,

Siparişin iptal edilmesini,

Sözleşme konusu Ürünün/lerin varsa emsali ile değiştirilmesini

Teslimat süresinin mücbir sebebin/engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilecektir.

Alıcının siparişi iptal etmesi halinde ödediği toplam tutar on dört (14) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. Alıcının kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, sipariş tutarı, siparişin Alıcı tarafından iptal edilmesinden sonra 10 iş günü içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra Alıcı hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, Alıcı, olası gecikmeler için Satıcının herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı hesabına yansıtılmasının alacağı sürenin Satıcının sorumluluğunda olmadığını bilmekte ve kabul etmektedir.

5.8. Alıcı, Sözleşme konusu Ürünü teslim almasını takip eden yedi (7) gün içinde, Sözleşmede belirtilen Ürünün eksiksiz/ayıpsız olarak teslim edilip edilmediğini kontrol edecek ve herhangi bir eksiklik bulması halinde, söz konusu eksikliği/ayıbı Satıcıya bildirecektir. Bu takdirde Alıcı, Üründeki ayıbın giderilmesi, Ürünün Satıcının imkanı olduğunda tekrar temini/gönderilmesi veya Sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilecektir. Satıcı, Alıcının talebi doğrultusunda, Üründeki ayıbın giderilmesini veya Ürünün tekrar teminini/gönderilmesini otuz (30) iş gün içinde gerçekleştiremezse, Alıcı Sözleşmeden dönme hakkını kullanabilir. Ancak, Üründeki ayıbın giderilmesi veya Ürünün tekrar temin edilmesi/gönderilmesi, Satıcı için büyük oranda güçlük yaratıyorsa, Alıcı bu hakları kullanamayacak olup sipariş miktarı Alıcı’ya iade edilecektir. Alıcı, işbu maddede belirtilen yedi (7) günlük süre içerisinde ayıp/eksikliğe ilişkin Satıcı’ya bildirimde bulunulmaması durumunda Alıcı, sipariş konusu ürünün/ ürünlerin ayıpsız/eksiksiz olduğunu kabul etmiştir.

5.9. Alıcı, Satıcı tarafından gerçekleştirilecek kampanya çerçevesinde özel fiyatlandırma nedeniyle satışa sunulan ürün ve/veya ürünlere ilişkin ürün bilgi sayfasında üst limit belirlenebileceğini ve bu üst limit üzerindeki sipariş ve satış işlemlerinin iptal edilebileceğini bildiğini kabul ve beyan eder.

5.10. Özel teklifler, promosyonlar veya indirimler belirtilen tarihe veya stoklar bitene dek geçerli olacaktır. Satıcı site içerisinde verilen puan, indirim gibi özel haklar konusunda sistem kural ihlali, sistem hatası gibi olası durumlarda sipariş iptali yetkisine sahiptir. Bu konuda Satıcı’dan herhangi bir talepte bulunulamayacaktır.

5.11. Alıcı, Satıcı’ait Site veya mobil uygulamada birden fazla kampanya bulunması durumunda sadece bir kampanyadan yararlanabilecektir.

MADDE 6- SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ:

6.1. Sitede ilan edilen fiyatlar Ürün bedellerini oluşturmaktadır. İlan edilen fiyatlar ve güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerli olup Satıcı dilediği zaman kampanya ve indirime ilişkin hususlarda değişiklik yapma hakkına sahiptir. Satıcı, Ürünlerin kapsamını ve niteliğini belirlemekte tamamen serbest olup, Ürünlere ilişkin olarak yapacağı değişiklikleri Sitesi’nde yapacağı her türlü bilgilendirme veya Alıcı’nın iletişim bilgilerinde belirtilen adrese yapacağı bildirim ile yürürlüğe koyacaktır.

6.2. Satıcı, işbu Sözleşme konusu Ürünün sağlam, eksiksiz, ayıpsız, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde, siparişin verildiği tarihten itibaren en geç otuz (30) gün içerisinde, Alıcıya veya Alıcının gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, Satıcının anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edecektir.

6.3. Sözleşme konusu Ürün, Alıcıdan başka kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesi veyahut beyan edilen adreste bulunmaması durumunda Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş sayılacaktır. İşbu nedenlerle, Alıcının ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun Satıcıya iade edilmesinden oluşan giderlere Alıcı katlanacaktır.

6.4. Satıcı haklı bir nedenle sözleşme konusu ürünün tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması ve Alıcının açık ve anlaşılabilir bir şekilde bilgilendirerek onayını alması durumunda Alıcı’ya eşit kalite ve fiyatta başka bir mal tedarik edilebilecektir. Satıcı’nın işbu durumda onay vermemesi durumunda sipariş bedeli onayın verilmediği tarihten itibaren 10 iş günü içerisinde Alıcı’ya iade edilecektir.

6.5. Satın alınan her Ürün bedeli karşılığında Satıcı tarafından düzenlenecek fatura, Alıcı tarafından belirtilen e-posta adresine veya Alıcı’nın bildirdiği açık adrese gönderilecektir.

6.6. Sözleşme konusu ürünün siparişi için yapılacak ödemelerde ödeme aracısı kurum/ kuruluşunun yapacağı kesintilerde Satıcı’nın sorumluluğu bulunmamaktadır.

6.7. Teknik nedenlerle ürün stoklarının ya da ürün fiyatlarında olabilecek rakamsal hatalar nedeni ile Satıcı sorumlu tutulamayacaktır. İşbu şekilde verilen siparişlerden Satıcı’nın süresiz olarak siparişi iptal etme hakkı saklıdır. İşbu konuda Satıcı’dan herhangi bir talepte bulunulamayacaktır.

MADDE 7- KARGO ÜCRETİ:

Kargo ücreti ürün bedeline dahil olmayıp Alıcı tarafından karşılanacaktır. Sipariş bedelinin 1000 TL üzerinde olması halinde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanacaktır.

MADDE 8- CAYMA HAKKI:

8.1. Alıcının herhangi bir gerekçe göstermeksizin, Ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içerisinde Ürünün ambalajının açılmamış, kullanılmamış olması ve Satıcıya iade etmek şartıyla Sözleşmeden cayma hakkı bulunmaktadır.

8.2.Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde, Alıcı, Satıcıya cayma hakkını kullandığını, Satıcının info@coffees.cafe adresine gönderilecek e-posta ile bildirmek durumundadır. Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimini alan Satıcı, ilgili bildirimi aldığını Alıcıya teyit edecektir.

8.3.Cayma bildiriminin Satıcıya ulaştığı tarihinden itibaren 10 gün içerisinde Ürünün Satıcının 1.1. maddede belirtilen ürün iade adresine ya da Satıcının belirttiği anlaşmalı kargo şirketi ile iade edilmesi zorunludur. Ürünün, Satıcının anlaşmalı olduğu kargo şirketleri aracılığıyla iade edilmesi halinde, Alıcı iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulmayacaktır. Cayma hakkının kullanımı durumunda Alıcı’ya teslim edilen ürün/ürünler, iade ürün formu, fatura aslının  Satıcı’ya gönderilmesi zorunludur. Alıcı, işbu hak kapsamında iade edilecek ürün/ ürünler ile fatura aslını Satıcı’ya gönderilmek üzere kargo şirketine teslim ettiğine dair teslim tutanağını Satıcı’ya info@coffees.cafe adresi üzerinden bildirecektir.

8.4.Cayma bildirimi yapılmadan Satıcıya gönderilen ürünlere ait kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanacaktır. Alıcı bu durumda söz konusu kargo ücretini ödeyeceğini kabul etmiştir.

8.5.Alıcının kredi kartı ile yaptığı ödemelerde, Ürün bedeli, siparişin Alıcı tarafından iptal edilmesinden ve iade edilecek ürünün Satıcı’ya ulaşmasını takiben 10 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra Alıcı hesaplarına yansıması banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, Alıcı, olası gecikmeler için Satıcının herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olmayacağını kabul etmiştir. Kredi kartı ile taksitli / vadeli yapılan ödemelerde, bankanın ilgili uygulamaya ilişkin kuralları geçerli olacaktır ve iade banka tarafından taksitli/vadeli olarak yapılabilecektir.

8.6.Cayma hakkını kullanan Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile ödeme dışında bir ödeme yöntemiyle gerçekleştirdi ise, bedel iadesinde ödeme yöntemini sağlayan aracı firmadan kaynaklanan nedenlerle gecikme olması halinde, bu gecikmeden Satıcıyı sorumlu tutulamayacaktır.

8.7.Alıcının Ürünü süresi içerisinde iade etmesi cayma hakkının kullanılmasının ön koşulu olup, Alıcı, Ürünü iade etmediği takdirde cayma hakkını kullanamayacaktır.

8.8. Alıcı, Yönetmeliğin 15. maddesinde belirtilen ve aşağıda sayılan hallerde cayma hakkını kullanamayacaktır:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

j) İlgili mevzuat uyarınca mesafeli satış kapsamı dışında kabul edilen diğer mal ve hizmetler.

8.9. Alıcı’nın kusurundan kaynaklı herhangi bir nedenle ürünün/ ürünlerin değerinde azalma meydana gelmesi veya ürünün yok olması durumunda Alıcı kusuru oranında Satıcı’nın zararını karşılayacaktır.

MADDE 9 – UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ:

9.1. İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir.

9.2. İşbu Sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar Alıcının malı satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; söz konusu değeri aşan ihtilaflar ile ilgili olarak ise Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri; bulunmayan yerlerde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.

9.3. Alıcının Tüketici olmadığı durumlarda, işbu Sözleşme ile ilgili olarak ortaya çıkabilecek her türlü ihtilafın çözümü için Ankara Hukuk Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 10- TEBLİGAT:

10.1. Alıcının, Satıcıya bildirdiği güncel e-posta adresi ve diğer iletişim adresleri, işbu Sözleşme ile ilgili olarak yapılacak her türlü bildirim için yasal tebligat adresi olarak kabul edilir.

10.2. Taraflar, mevcut e-posta adreslerindeki ve sair iletişim adreslerindeki değişiklikleri üç (3) gün içinde diğer Tarafa bildirmedikleri takdirde, bildirilen e-posta adreslerine yapılacak bildirimlerin veya belirtilen diğer iletişim adreslerine yapılacak tebligat ve teslimatların geçerli olacağını ve tebligatın yapılmış sayılacağını kabul ederler.

10.3. Alıcının kayıtlı e-posta adresi kullanılarak yapılan her türlü bildirimin, e-postanın Satıcı tarafından gönderilmesini takip eden gün Alıcıya ulaştığı kabul edilecektir.

MADDE 11- UYGULANABİLİRLİK:

İşbu Sözleşmenin herhangi bir hükmü hukuksuz, geçersiz veya uygulanamaz addedilirse, ilgili madde uygulanmaz ve Sözleşmenin diğer maddelerinin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.  

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK:

12.1. Taraflar, işbu Sözleşme şartlarının yanı sıra, Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik ve Yönetmelik hükümlerini kabul ettiklerini ve bu hükümlere uygun hareket edeceklerini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

İşbu Sözleşmenin tüm maddeleri, Alıcı ve Satıcı tarafından okunmuş ve kabul edilmiş olup; işbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onay verildiği tarih itibariyle yürürlüğe girmiştir.